ファームウェア更新や初期化で言語は消える?

結論から言うと、メーカーのファームウェア更新では消えることがあります。追加した言語が残る機種もあれば、販売地域の言語リストに戻る機種もあります。設定のリセットは、また別の話です。ここでは、はっきり言えることと、機種ごとにご相談いただきたいことを分けて説明します。

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メーカーのファームウェア更新

キヤノンやソニーの公式アップデートの後も追加した言語が残る機種もあれば、地域の言語リストに戻る機種もあります。また、アップデートによって、その機種でできる作業の内容が変わることもあります。

おすすめは、ファームウェアのバージョンを控えておき、アップデート前にご相談いただき、終わったら言語メニューを確認することです。言語が消えていたら、更新前と更新後のバージョン番号をお送りください。無料で確認し直します。

「設定のリセット」や初期化

設定をリセットすると、選んでいた言語も含めて初期値に戻るので、言語を選び直す必要があるかもしれません。リセット後も追加した言語がリストに残るかどうかは機種によって違うので、リセットする前にご相談ください。お使いの機種に合わせてお答えします。

リセットで言語が増えることもありません。国内版のカメラは、リセットしても国内版のままです。

修理やメンテナンス

修理の際に、サービスセンターでファームウェアが再インストールされたり更新されたりして、地域の言語リストに戻ることがあります。修理の前後にご連絡いただければ、何ができるか確認します。

当サービスはキヤノン・ソニーとは関係がなく、サービスセンターで設定の変更に気づかれる可能性もあります。進める前に、安全ガイドと利用規約をお読みください。

言語が消えてしまったら

よくある質問

メーカーのアップデートで、国内版に言語が追加されることはありますか?+

通常は増えません。公式アップデートで国内版の言語リストが広がることはまずないので、そのために私たちのサービスがあります。

元の2言語のメニューに戻せますか?+

リストにある言語なら、いつでも好きなものを選べます。短いリストそのものに戻すには、サービスセンターでの対応が必要になるかもしれません。大事な点であれば、お使いの機種についてご相談ください。

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