プライバシーポリシー

運営者について

MenuLang Unlockはmenulangunlock.comを運営し、カメラにメニュー言語を追加するお手伝いをしています。連絡先：support@menulangunlock.com

取得する情報

お問い合わせフォームでは、メールアドレス、機種、ファームウェア（記入があれば）、本文、閲覧言語、同意を受け取ります。チャットは Tawk.to、迷惑対策は Cloudflare Turnstile、ホスティングの Cloudflare はセキュリティと配送のため技術ログ（IP、ブラウザ、時刻）を残すことがあります。

利用目的

メッセージへのご返信、カメラの対応確認、作業のサポート、お支払いの手続き、スパムや不正利用の防止、ガイドの改善のために利用します。GDPR上の法的根拠は、当サービスの運営とお問い合わせへの対応に関する当方の正当な利益、および契約前にお客様のご依頼に応じて行う措置です。

保存期間

お問い合わせやサポートの記録は、サポート、経理、紛争への対応、法令上の義務の履行に必要な期間に限り保存します。その後は削除または匿名化します。ただし、法令でより長い保存が義務付けられている場合を除きます。

お客様の権利（GDPR・英国GDPR）

EU、EEAまたは英国にお住まいの方は、ご自身の個人データについて、開示、訂正、削除、処理の制限、写しの提供（データポータビリティ）を求めることができ、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てることもできます。また、お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。これらの権利を行使される場合は、support@menulangunlock.comまでご連絡ください。

米国カリフォルニア州にお住まいの方（CCPA/CPRA）

カリフォルニア州にお住まいの方は、当方が保有する個人情報の開示と、その削除・訂正を求めることができます。当方は個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために共有することもありません。ご請求はsupport@menulangunlock.comまでお送りください。

国外でのデータの取り扱い

当方が利用する事業者（Formspree、Tawk.to、Cloudflare）は、米国その他の国でデータを処理することがあります。必要な場合は、これらの事業者が提供する標準契約条項などの保護措置に基づいて取り扱います。

クッキーについて

本サイトはほぼ静的なサイトです。Cloudflare Turnstileと、有効にしている場合はCloudflare Web Analyticsが、セキュリティの確保と匿名の統計のためにクッキーや類似の技術を使用することがあります。クッキーはブラウザの設定で管理できます。

お子様の個人情報

当サービスは16歳未満のお子様を対象としておらず、お子様の情報を故意に取得することはありません。お子様が情報を送信したと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。

安全管理

信頼できる事業者とHTTPSによる通信を利用していますが、インターネット上の通信が完全に安全とはいえません。クレジットカード情報は、お問い合わせフォームから送信しないでください。

利用している外部サービス

フォームにはFormspree、チャットにはTawk.to、サーバー・Turnstile・アクセス解析（任意）にはCloudflareを利用しています。これらの事業者が当方のために処理するデータには、各社のプライバシーポリシーが適用されます。

ポリシーの変更

本ポリシーは随時改定することがあります。ページ上部の日付が最新の改定日です。重要な変更はこのページでお知らせします。