Une mise à jour du firmware ou une réinitialisation supprime-t-elle les langues ?
En bref : une mise à jour officielle peut le faire — certains modèles gardent les langues ajoutées, d’autres reviennent à la liste régionale. Une réinitialisation des réglages, c’est autre chose. Voici ce que nous pouvons affirmer, et les cas où la bonne réponse est « demandez-nous pour votre modèle ».
Les mises à jour officielles du firmware
Après une mise à jour officielle Canon ou Sony, certains modèles gardent les langues ajoutées ; d’autres reviennent à la liste régionale.
Notre conseil : notez votre version de firmware, demandez-nous avant de mettre à jour, puis vérifiez le menu Langue. Si des langues ont disparu, envoyez-nous l’ancien et le nouveau numéro de version : nous revérifions gratuitement.
« Réinitialiser tous les réglages » ou retour aux réglages d’usine
Une réinitialisation remet vos réglages par défaut, y compris la langue choisie : il faudra peut-être la sélectionner à nouveau. Quant aux langues ajoutées, nous confirmons modèle par modèle si elles restent dans la liste — demandez-nous avant de réinitialiser si c’est important pour vous.
À l’inverse, une réinitialisation n’ajoute aucune langue : un appareil japonais le reste.
Réparations et passages en SAV
Lors d’une réparation, le SAV peut réinstaller ou mettre à jour le firmware, ce qui peut faire revenir la liste régionale. Prévenez-nous avant et après la réparation : nous regardons ce qu’il est possible de faire.
Nous n’avons aucun lien avec Canon ni Sony, et un centre de service peut remarquer des réglages modifiés. Lisez notre guide sur les risques et notre avertissement avant de vous lancer.
Si les langues disparaissent
- Notez la version du firmware que l’appareil affiche maintenant
- Écrivez-nous en indiquant la version d’avant et celle d’après
- Nous revérifions gratuitement et vous indiquons la marche à suivre
Questions fréquentes
Une mise à jour officielle peut-elle ajouter des langues à un appareil japonais ?+
Très rarement : les mises à jour officielles conservent presque toujours la liste de langues d’origine.
Puis-je revenir au menu d’origine à deux langues ?+
Vous pouvez toujours choisir n’importe quelle langue de la liste. Retrouver la liste courte elle-même peut demander un passage au SAV : si c’est important pour vous, demandez-nous ce qu’il en est pour votre modèle.
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