Firmware: o que verificar antes de começar
Os passos certos dependem do modelo exato e do firmware, não só de ser “uma Canon G7 X”. Esta lista mostra o que reunir antes de falar com a gente, para a verificação ser rapidinha.
O que reunir
O modelo da câmera (ex.: PowerShot G7 X Mark III), a versão do firmware que aparece no menu de configuração, onde você comprou (Japão, Europa, EUA, importação paralela), o prefixo do número de série, se estiver visível, e o sistema do seu computador (Windows 10/11 ou a versão do macOS). Fotos da tela de idiomas e da tela do firmware agilizam bastante.
Onde ver a versão do firmware
Na maioria das EOS e PowerShot: Menu → Configuração (chave inglesa) → Versão do firmware. Na EOS R e em outras mirrorless recentes, ela pode estar na página 2 ou 3 da Configuração. Anote a versão completa: “1.2.3” e “1.2.4” podem pedir passos diferentes.
Por que o firmware importa mais que o nome do modelo
A Canon atualiza o firmware para melhorar o foco, o vídeo ou a segurança, e a lista de idiomas pode mudar de uma versão para outra. Duas M50 Mark II com firmwares diferentes podem precisar de passos diferentes. Acompanhamos isso modelo a modelo e confirmamos a sua versão antes de você pagar.
Depois da confirmação: pagamento e sessão
Mandamos as instruções da configuração por USB e os dados de pagamento: são R$ 183 por câmera, pagos uma única vez e só quando tudo estiver funcionando. A verificação é sempre grátis e sem compromisso. Tem cinco câmeras ou mais? Peça o preço especial na mesma mensagem.
Perguntas frequentes
Devo atualizar o firmware antes da configuração?+
Pergunte antes. Algumas atualizações ajudam, outras mudam os passos. Mande a sua versão atual antes de atualizar.
Minha versão de firmware não aparece na internet. Vocês ajudam?+
Sim. Mande uma foto da tela do firmware pelo formulário de contato e comparamos com a nossa base interna.
O número de série mostra de que país é a câmera?+
O prefixo dá pistas sobre a fábrica e o mercado, mas o que vale mesmo é a tela do firmware e o menu de idiomas.
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