Configuración por USB: qué necesitas
Toda la configuración se hace desde tu ordenador por USB. Necesitas un cable que transmita datos, un PC o un Mac, y un minuto para cerrar los programas que se apoderan de la cámara en cuanto la conectas.
El cable y la conexión
Usa un cable USB de datos: muchos cables baratos solo sirven para cargar. Conéctalo directamente al ordenador, no a un hub sin alimentación. En compactas como la G7 X Mark III, pon el modo USB que indiquen nuestras instrucciones. En las EOS, cierra EOS Utility si se abre solo y se queda con la conexión.
Windows 10 y 11
Si Windows te ofrece instalar un controlador para la cámara, acepta. Permite MenuLang Unlock si el antivirus pregunta. Cierra EOS Webcam Utility, Sony Imaging Edge, el disparo conectado de Lightroom y cualquier otro programa que pueda estar usando la cámara. Mantén la batería por encima del 50 % o usa un adaptador de corriente si tu cámara lo admite.
macOS 12 o posterior
Permite el acceso USB si macOS lo pide. Cierra Captura de Imagen y la ventana de importación de Fotos si se abre al conectar la cámara. Con la batería, lo mismo que en Windows: una alimentación estable significa menos cortes.
Una vez conectada
Cuando el ordenador reconozca la cámara, sigue los pasos que te mandamos tras la comprobación gratuita. Normalmente se termina en menos de 15 minutos. Después abre Menú → Configuración → Idioma y comprueba que tu idioma está ahí. Si la lista sigue corta, escríbenos antes de volver a intentarlo; y si te atascas en cualquier momento, nos conectamos en remoto sin coste.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con USB-C?+
Sí, en cámaras con puerto USB-C: solo tienes que usar un cable de datos. ¿No sabes qué puerto tiene tu modelo? Pregúntanos.
¿Puedo usar una máquina virtual?+
No te lo recomendamos: las máquinas virtuales suelen dar problemas para pasar el USB a la cámara. Usa Windows 10/11OS directamente, salvo que lo hayamos acordado.
El ordenador no detecta la cámara, ¿qué hago?+
Prueba con otro cable y otro puerto USB, apaga y enciende la cámara, y comprueba que EOS Utility o Imaging Edge no se abren solos. ¿Sigue sin detectarla? Mándanos el modelo de la cámara y el sistema operativo de tu ordenador.
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