Política de privacidad

Última actualización: 16 de julio de 2026

Esta página es información general, no asesoramiento jurídico. Consulta también: Condiciones de uso · Privacidad

Responsable del tratamiento

MenuLang Unlock es el titular de menulangunlock.com y ayuda a fotógrafos a añadir idiomas al menú de sus cámaras. Contacto: support@menulangunlock.com.

Datos que recogemos

Con el formulario recibimos tu correo, el modelo, la versión de firmware (si la indicas), el mensaje, el idioma en el que navegabas y tu consentimiento. El chat va por Tawk.to, la protección antispam por Cloudflare Turnstile, y Cloudflare puede guardar registros técnicos (IP, navegador, hora) por seguridad y entrega.

Finalidad y base jurídica

Usamos estos datos para responder a tu mensaje, comprobar si tu cámara es compatible, ayudarte con la configuración, gestionar el pago, evitar el spam y los abusos, y mejorar nuestras guías. Conforme al RGPD, la base jurídica es nuestro interés legítimo en prestar el servicio y atender las consultas, así como la aplicación de medidas precontractuales que nos pidas.

Plazo de conservación

Conservamos las consultas y el historial de soporte solo mientras los necesitemos para la atención al cliente, la contabilidad, posibles reclamaciones y el cumplimiento de obligaciones legales. Después los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.

Tus derechos (RGPD y UK GDPR)

Si resides en la Unión Europea, el EEE o el Reino Unido, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos). Para ejercer tus derechos, escribe a support@menulangunlock.com.

Residentes en California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, puedes preguntarnos qué información personal tenemos sobre ti y pedirnos que la eliminemos o la corrijamos. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad personalizada. Envía tu solicitud a support@menulangunlock.com.

Transferencias internacionales de datos

Nuestros proveedores (Formspree, Tawk.to y Cloudflare) pueden tratar datos en Estados Unidos o en otros países. Cuando sea necesario, estas transferencias se amparan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo que ofrecen dichos proveedores.

Cookies

La web es principalmente estática. Cloudflare Turnstile y, si está activado, Cloudflare Web Analytics pueden usar cookies o tecnologías similares con fines de seguridad y de estadística anónima. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los borraremos.

Seguridad

Trabajamos con proveedores de confianza y usamos HTTPS, pero ninguna transmisión por internet es completamente segura. No nos envíes los datos de tu tarjeta a través del formulario de contacto.

Proveedores

Trabajamos con Formspree (formularios), Tawk.to (chat) y Cloudflare (alojamiento, Turnstile y, de forma opcional, estadísticas). Los datos que tratan por nuestra cuenta se rigen también por sus propias políticas de privacidad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha que aparece al principio de la página indica la versión vigente, y publicaremos aquí los cambios importantes.