Политика конфиденциальности

Кто мы

MenuLang Unlock управляет сайтом menulangunlock.com и помогает фотографам добавить нужные языки в меню камеры. Связаться с нами: support@menulangunlock.com.

Какие данные мы получаем

Из формы мы получаем e-mail, модель камеры, версию прошивки (если указана), текст, язык сайта и согласие. Чат — Tawk.to, защита от спама — Cloudflare Turnstile; Cloudflare может хранить технические журналы (IP, браузер, время) для безопасности и доставки.

Зачем мы их используем

Чтобы ответить на ваше сообщение, проверить, поддерживается ли камера, помочь с настройкой, принять оплату, защититься от спама и злоупотреблений и улучшать наши статьи. По GDPR правовым основанием служат наш законный интерес в работе сервиса и ответах на обращения, а также действия, которые вы просите выполнить до заключения договора.

Сколько мы храним данные

Переписку и данные обращений мы храним только столько, сколько нужно для поддержки, бухгалтерского учёта, разрешения споров и выполнения требований закона. Затем мы удаляем или обезличиваем их, если закон не обязывает хранить их дольше.

Ваши права (GDPR / UK GDPR)

Если вы живёте в ЕС, Европейской экономической зоне или Великобритании, вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или копию, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@menulangunlock.com.

Калифорния (CCPA/CPRA)

Жители Калифорнии вправе узнать, какие персональные данные о них мы храним, и потребовать их удаления или исправления. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для таргетированной рекламы. Запросы присылайте на support@menulangunlock.com.

Передача данных за рубеж

Наши подрядчики (Formspree, Tawk.to, Cloudflare) могут обрабатывать данные в США и других странах. Там, где это требуется, мы опираемся на меры защиты, например на стандартные договорные условия, которые предлагают эти компании.

Файлы cookie

Сайт в основном статический. Cloudflare Turnstile и, если он включён, Cloudflare Web Analytics могут использовать cookie или похожие технологии для безопасности и анонимной статистики. Управлять cookie можно в настройках браузера.

Дети

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок прислал нам свои данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

Безопасность

Мы работаем с надёжными подрядчиками и используем HTTPS, но ни одна передача данных через интернет не защищена полностью. Пожалуйста, не отправляйте данные банковской карты через форму обратной связи.

Подрядчики

Мы пользуемся услугами Formspree (формы), Tawk.to (чат) и Cloudflare (хостинг, Turnstile, аналитика при её включении). Данные, которые они обрабатывают по нашему поручению, регулируются их собственными политиками конфиденциальности.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата в начале страницы указывает на актуальную редакцию, а о существенных изменениях мы сообщим здесь.