Adatvédelmi tájékoztató

Kik vagyunk

A menulangunlock.com oldalt a MenuLang Unlock üzemelteti: abban segítünk a fotósoknak, hogy menünyelveket tegyenek fel a gépükre. Elérhetőség: support@menulangunlock.com.

Milyen adatokat kezelünk

A kapcsolatfelvételi űrlapról az e-mailt, a géptípust, a firmware-verziót (ha megadod), az üzenetet, a honlap nyelvét és a hozzájárulásodat kapjuk. A csevegés a Tawk.to-n fut, a spamvédelem a Cloudflare Turnstile-ön, a Cloudflare pedig biztonsági és kézbesítési okokból technikai naplókat (IP, böngésző, idő) tarthat.

Mire használjuk az adatokat

Arra, hogy válaszoljunk az üzenetedre, megnézzük, támogatott-e a géped, segítsünk a beállításban, lebonyolítsuk a fizetést, kiszűrjük a spamet és a visszaéléseket, és jobbá tegyük az útmutatóinkat. A GDPR szerinti jogalap a szolgáltatás működtetéséhez és a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdekünk, valamint a szerződéskötést megelőzően, a te kérésedre tett lépések.

Meddig őrizzük meg az adatokat

A kapcsolatfelvételi és ügyfélszolgálati adatokat csak addig őrizzük, amíg az ügyintézéshez, a könyveléshez, az esetleges vitákhoz és a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Ezután töröljük vagy anonimizáljuk őket, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

Jogaid (GDPR / UK GDPR)

Ha az EU-ban, az EGT-ben vagy az Egyesült Királyságban élsz, kérheted, hogy hozzáférj a személyes adataidhoz, helyesbítsük vagy töröljük őket, korlátozzuk a kezelésüket, illetve hordozható formában kiadjuk neked, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál is (Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, a NAIH). Jogaid gyakorlásához írj a support@menulangunlock.com címre.

Kalifornia (CCPA/CPRA)

A kaliforniai lakosok megkérdezhetik, milyen személyes adatokat tárolunk róluk, és kérhetik ezek törlését vagy helyesbítését. Személyes adatokat nem adunk el, és nem osztunk meg több webhelyen átívelő, viselkedésalapú hirdetés céljára. A kérelmeket a support@menulangunlock.com címre várjuk.

Adattovábbítás külföldre

Szolgáltatóink (Formspree, Tawk.to, Cloudflare) az Egyesült Államokban vagy más országokban is kezelhetnek adatokat. Ahol ez szükséges, a szolgáltatók által kínált garanciákra, például általános adatvédelmi kikötésekre támaszkodunk.

Sütik

Az oldal nagyrészt statikus. A Cloudflare Turnstile és – ha be van kapcsolva – a Cloudflare Web Analytics biztonsági célból és névtelen statisztikákhoz sütiket vagy hasonló technológiát használhat. A sütiket a böngésződ beállításaiban kezelheted.

Gyermekek

A szolgáltatás nem 16 év alatti gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermek adatokat küldött nekünk, jelezd, és töröljük őket.

Adatbiztonság

Megbízható szolgáltatókkal dolgozunk és HTTPS-t használunk, de az interneten keresztüli adatátvitel soha nem teljesen biztonságos. Kérjük, bankkártyaadatokat ne küldj a kapcsolatfelvételi űrlapon.

Adatfeldolgozók

A Formspree (űrlapok), a Tawk.to (chat) és a Cloudflare (tárhely, Turnstile, opcionálisan látogatottsági statisztika) szolgáltatásait vesszük igénybe. Az általuk nekünk kezelt adatokra a saját adatvédelmi tájékoztatójuk vonatkozik.

Módosítások

Ezt a tájékoztatót időnként frissíthetjük. Az oldal tetején lévő dátum a legfrissebb változatot mutatja, a fontosabb változásokat pedig itt tesszük közzé.