Gyakori kérdések
Ezeket kérdezik tőlünk a legtöbben: Japánból hozott gép magyar menü nélkül, mit lehet feltenni, és biztonságos-e.
Távolról is segítetek?+
Igen. Ha elakadsz az USB-vel vagy bármelyik lépéssel, képernyőmegosztással csatlakozunk, felár nélkül. Csak sikeres beállítás után fizetsz.
Milyen számítógéppel működik?+
Windows 10 és 11, valamint macOS 12 vagy újabb rendszerrel.
Mennyi ideig tart?+
Általában kevesebb mint 15 percig, ha a gép már vissza van igazolva és a számítógép is készen áll. Ez változhat.
Minden Canon és Sony gépen működik?+
Írd meg a géped típusát — ingyen megnézzük, rá tudjuk-e tenni a magyar menüt. Küldd el a típust, a firmware-verziót, és hogy hol vetted a gépet. 24 órán belül válaszolunk.
A modellem nincs a listán — segítetek így is?+
Lehet. Küldd el a pontos típust, a firmware-verziót, és hogy hol vetted, mi pedig ingyen utánanézünk.
Milyen firmware-verzió kell?+
Modelltől függ. Amikor írsz, add meg a jelenlegi verziót — a gép beállítások menüjében találod.
Eltűnnek a nyelvek egy firmware-frissítés után?+
Egyes modelleken igen: a frissítés visszahozhatja az eredeti nyelvlistát. Ha a beállítás után frissítenél, előtte kérdezz meg minket.
Vissza lehet állni a csak angol és japán menüre?+
Sok esetben igen, de nem minden modellen és firmware-en. Kérdezz meg minket, mielőtt belevágsz.
Elveszítem a garanciát?+
A garancia feltételei az országtól, a kereskedőtől és a gyártótól függnek, és sok szürkeimport gépnek amúgy sincs helyi garanciája. A Canon vagy a Sony garanciájával kapcsolatban nem ígérhetünk semmit — nézd meg a saját garanciális feltételeidet.
Hogyan ismerem fel vásárlás előtt a japán piacra szánt gépet?+
Kérj az eladótól fotót a nyelvválasztóról, és nézd meg a garanciajegyet. Boltban számold meg a nyelveket, mielőtt fizetsz. Ha már megvan a gép, használd a „Támogatott a gépem?” oldalt.
Eladnám a gépemet — segít, ha felkerül a vevő nyelve?+
A vevők általában szeretnék a saját nyelvüket látni a menüben, és a támogatott modelleken ezt fel tudjuk tenni. Az eladási ár persze továbbra is az állapottól és a helyi szabályoktól függ.
Lehet a menü arabul vagy más, jobbról balra írt nyelven?+
Ha a modelled listáján szerepel, igen. Az arab minden támogatott modellen elérhető, a héber és a perzsa csak némelyiken. Nézd meg a modell oldalát.
Kapcsolatban álltok a Canonnal vagy a Sonyval?+
Nem. A MenuLang Unlock független szolgáltatás, nem áll kapcsolatban sem a Canon Inc., sem a Sony Corporation céggel, és egyikük sem hagyta jóvá vagy szponzorálja. A Canon, EOS, PowerShot, Sony, α és a kapcsolódó nevek a tulajdonosaik védjegyei.
Van letölthető program?+
Egyelőre nincs. Most kapcsolatfelvétellel működik: írj nekünk az űrlapon vagy a chaten, és ha a géped vissza van igazolva, személyesen végigvezetünk.
Mi a helyzet a visszatérítéssel?+
Ez digitális beállítási szolgáltatás, ezért a díj a leírás vagy a hozzáférés átadása után általában nem jár vissza — kivéve, ha a fogyasztóvédelmi jog mást ír elő, vagy ha nem teljesítettük a vállalt szolgáltatást. Az egyedi esetedről írj a support@menulangunlock.com címre.
Mi van, ha a gépemen nem működik?+
Küldd el a típust, a firmware-t, a régiót és a hiba leírását. Ha kiderül, hogy a géped nem kompatibilis, korrekt módon rendezzük. Minden példányra nem tudunk sikert garantálni.
Hol tároljátok az adataimat, ha írok nektek?+
A kapcsolatfelvételi űrlap ezen a webhelyen megy el. A spamvédelem a Cloudflare Turnstile. A megőrzés és a jogaid az adatvédelmi tájékoztatóban vannak.
Írd meg a géped típusát — ingyen megnézzük, rá tudjuk-e tenni a magyar menüt
24 órán belül válaszolunk