Часті запитання

Камери для японського ринку (їх ще називають JDM) і багато апаратів із сірого імпорту мають прошивку, у якій меню «Мова» урізане — зазвичай до англійської та японської. Це налаштування прошивки, а не несправність: та сама модель, куплена в Європі, показує набагато більше мов.

Залежить від моделі. На підтримуваних камерах виходить від 25 до 32 мов, серед них українська, англійська, німецька, французька, польська, іспанська, італійська, арабська, китайська й корейська. Точний список — на сторінці моделі.

Українська є в списку мов усіх моделей, з якими ми працюємо. Напишіть модель і версію прошивки — ми підтвердимо сумісність до оплати, а саме налаштування відбувається через USB з вашого комп’ютера на Windows або Mac. Потім просто виберіть «Українська» в меню «Мова».

Так, польська й німецька, як і українська, є на всіх підтримуваних моделях. Після налаштування мову меню можна змінювати будь-коли.

Так, завжди. Ми безкоштовно дивимося модель, прошивку й де куплено камеру. Про оплату йдеться лише тоді, коли камеру підтверджено.

Ні. Усе відбувається на вашому комп’ютері з Windows або Mac через USB. Камера залишається у ваших руках.

Змінюються лише налаштування мов меню. Проте цілком без ризику не буває жодного втручання в камеру, тож дотримуйтеся інструкції й спершу підтвердьте з нами сумісність. Гарантувати, що кожен екземпляр поведеться однаково, ми не можемо.

На підтримуваних прошивках Canon і Sony ми разом із мовами відкриваємо й вибір . Це є не на всіх моделях — напишіть про це, коли надсилатимете запит на безкоштовну перевірку.

Так. Якщо щось не виходить із USB чи на будь-якому іншому кроці, безкоштовно під’єднаємося до вашого комп’ютера віддалено. Платите лише тоді, коли все запрацює.

Windows 10 і 11, macOS 12 і новіші.

Зазвичай менше ніж 15 хвилин, коли камеру підтверджено, а комп’ютер готовий. Інколи довше.

Ні, лише на певних моделях і версіях прошивки. Перегляньте список підтримуваних камер або запитайте нас до оплати.

Можливо. Надішліть точну модель, версію прошивки й де купували камеру — безкоштовно перевіримо.

Залежить від моделі. Вкажіть поточну версію, коли писатимете нам, — її можна подивитися в меню налаштувань камери.

На деяких моделях так: після оновлення може повернутися початковий список мов. Перш ніж оновлювати прошивку після налаштування, запитайте нас.

Здебільшого так, але не на всіх моделях і прошивках. Запитайте нас до початку.

Гарантія залежить від країни, продавця й виробника, а в багатьох камер із сірого імпорту місцевої гарантії й так немає. Ми нічого не можемо обіцяти щодо гарантії Canon чи Sony — уточніть її умови.

Попросіть продавця надіслати фото меню «Мова» й подивіться гарантійний талон. У магазині порахуйте мови до оплати. Якщо камера вже у вас, скористайтеся кнопкою «Чи підійде моя камера?».

Покупці зазвичай хочуть бачити меню своєю мовою, і на підтримуваних моделях ми можемо її додати. Але ціна все одно залежить від стану камери та місцевих правил.

Якщо вона є в списку вашої моделі — так. Арабська доступна на всіх підтримуваних моделях, іврит і перська — лише на частині з них. Дивіться сторінку моделі.

Ні. MenuLang Unlock — незалежний сервіс, не пов’язаний із Canon Inc. чи Sony Corporation, не схвалений і не спонсорований ними. Canon, EOS, PowerShot, Sony, α та пов’язані назви — торговельні марки їхніх власників.

Поки що ні. Зараз усе починається з листа: напишіть нам через форму чи в чат, і після підтвердження камери ми особисто проведемо вас через усі кроки.

Це цифрова послуга з налаштування, тож після того, як інструкції чи доступ передано, оплата, як правило, не повертається — якщо тільки цього не вимагає закон про захист прав споживачів або ми не виконали обумовлену послугу. Опишіть свій випадок на support@menulangunlock.com.

Надішліть модель, прошивку, регіон покупки й опис проблеми. Якщо виявиться, що камера не підходить, вирішимо питання чесно. Гарантувати успіх на кожному екземплярі ми не можемо.

Форма йде з цього сайту. Захист від спаму — Cloudflare Turnstile. Строки зберігання та права — у політиці конфіденційності.