Politica de confidențialitate

Cine suntem

MenuLang Unlock administrează site-ul menulangunlock.com și îi ajută pe fotografi să adauge limbi noi în meniul aparatelor lor. Contact: support@menulangunlock.com.

Ce date colectăm

Din formular primim e-mailul, modelul, versiunea de firmware (dacă o treci), mesajul, limba site-ului și consimțământul. Chatul e pe Tawk.to, protecția anti-spam pe Cloudflare Turnstile, iar Cloudflare poate păstra jurnale tehnice (IP, browser, oră) pentru securitate și livrare.

De ce le folosim

Ca să-ți răspundem la mesaj, să verificăm dacă aparatul tău este compatibil, să te ajutăm la configurare, să gestionăm plata, să prevenim spamul și abuzurile și să ne îmbunătățim ghidurile. Conform GDPR, temeiurile sunt interesul nostru legitim de a furniza serviciul și de a răspunde solicitărilor, precum și demersurile pe care ni le ceri înainte de încheierea unui acord.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm datele de contact și istoricul solicitărilor doar cât avem nevoie de ele pentru asistență, contabilitate, eventuale dispute și obligații legale. După aceea le ștergem sau le anonimizăm, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult.

Drepturile tale (GDPR / UK GDPR)

Dacă locuiești în UE, în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, ne poți cere acces la datele tale personale, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării lor ori o copie a acestora și te poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim. Poți depune și o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta (în România, ANSPDCP). Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la support@menulangunlock.com.

California (CCPA/CPRA)

Rezidenții din California pot afla ce informații personale deținem despre ei și ne pot cere să le ștergem sau să le corectăm. Nu vindem informații personale și nu le partajăm pentru publicitate personalizată pe baza activității de pe alte site-uri și servicii. Trimite solicitările la support@menulangunlock.com.

Transferul datelor în afara țării tale

Furnizorii noștri (Formspree, Tawk.to, Cloudflare) pot prelucra date în Statele Unite sau în alte țări. Acolo unde este necesar, ne bazăm pe garanții precum clauzele contractuale standard oferite de acești furnizori.

Cookie-uri

Site-ul este în mare parte static. Cloudflare Turnstile și, dacă este activat, Cloudflare Web Analytics pot folosi cookie-uri sau tehnologii similare pentru securitate și statistici anonime. Poți gestiona cookie-urile din setările browserului.

Copii

Serviciul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele lor. Dacă crezi că un copil ne-a trimis date, contactează-ne și le vom șterge.

Securitate

Lucrăm cu furnizori de încredere și folosim HTTPS, dar nicio transmisie de date pe internet nu este complet sigură. Te rugăm să nu trimiți datele cardului prin formularul de contact.

Furnizori de servicii

Lucrăm cu Formspree (formulare), Tawk.to (chat) și Cloudflare (găzduire, Turnstile, statistici opționale). Pentru datele pe care le prelucrează în numele nostru se aplică și propriile lor politici de confidențialitate.

Modificări

Putem actualiza din când în când această politică. Data din partea de sus a paginii arată cea mai recentă versiune, iar modificările importante vor fi anunțate aici.