Soalan lazim
Soalan yang paling kerap kami terima: kamera set Jepun tanpa Bahasa Melayu, bahasa apa yang boleh ditambah, dan sama ada prosesnya selamat.
Ada bantuan jarak jauh?+
Ada. Jika anda tersekat dengan USB atau mana-mana langkah, kami bantu melalui perkongsian skrin tanpa caj tambahan. Anda hanya bayar selepas semuanya berfungsi.
Komputer apa yang boleh digunakan?+
Windows 10 dan 11, serta macOS 12 dan ke atas. Linux belum disokong buat masa ini.
Berapa lama prosesnya?+
Biasanya kurang daripada 15 minit selepas kamera anda disahkan dan komputer sudah sedia. Masa boleh berbeza sedikit.
Adakah ia berfungsi pada semua kamera Canon dan Sony?+
Tidak, hanya pada model dan versi firmware tertentu. Semak senarai kamera yang disokong atau tanya kami sebelum bayar.
Model saya tiada dalam senarai — masih boleh dibantu?+
Mungkin. Hantar model tepat, versi firmware dan tempat anda beli, dan kami akan semak secara percuma.
Versi firmware apa yang diperlukan?+
Bergantung pada model. Beritahu kami versi semasa anda ketika menghubungi kami — ia boleh dilihat dalam tab tetapan kamera.
Adakah kemas kini firmware akan membuang bahasa tersebut?+
Pada sesetengah model, ya: kemas kini boleh mengembalikan senarai bahasa asal. Tanya kami dahulu sebelum kemas kini firmware selepas proses.
Boleh kembali kepada bahasa Inggeris dan Jepun sahaja?+
Dalam banyak kes boleh, tetapi bukan pada semua model atau firmware. Tanya kami sebelum mula.
Adakah waranti akan terbatal?+
Peraturan waranti bergantung pada negara, penjual dan pengilang, dan banyak kamera set import memang tiada waranti tempatan pun — hanya waranti kedai. Kami tidak boleh berjanji apa-apa tentang waranti Canon atau Sony — semak syarat waranti anda.
Bagaimana nak kenal kamera set Jepun sebelum beli?+
Minta penjual hantar gambar pilihan bahasa dalam menu dan semak kad waranti. Di kedai, kira bilangan bahasa sebelum bayar. Jika kamera sudah di tangan, guna “Kamera saya boleh?”.
Saya nak jual kamera — adakah menambah bahasa pembeli membantu?+
Pembeli biasanya mahu lihat bahasa mereka dalam menu, dan pada model yang disokong kami boleh menambahnya. Harga yang anda dapat tetap bergantung pada keadaan kamera dan peraturan tempatan.
Boleh menu dalam bahasa Arab atau bahasa lain yang ditulis dari kanan ke kiri?+
Jika ada dalam senarai model anda, boleh. Bahasa Arab ada pada semua model yang kami sokong; Ibrani dan Parsi hanya pada sesetengah model. Semak halaman model.
Adakah anda ada kaitan dengan Canon atau Sony?+
Tidak. MenuLang Unlock ialah perkhidmatan bebas dan tiada kaitan dengan, tidak disokong dan tidak ditaja oleh Canon Inc. atau Sony Corporation. Canon, EOS, PowerShot, Sony, α dan nama berkaitan ialah tanda dagangan pemilik masing-masing.
Ada perisian untuk dimuat turun?+
Belum. Buat masa ini ia melalui hubungan terus: tulis kepada kami melalui borang atau chat, dan selepas kamera anda disahkan kami akan bimbing anda secara peribadi.
Apakah dasar bayaran balik anda?+
Ini perkhidmatan pemasangan digital, jadi yuran secara amnya tidak dikembalikan selepas arahan atau akses diberikan — kecuali undang-undang pengguna menetapkan sebaliknya atau kami gagal memberikan perkhidmatan yang dipersetujui. Tulis ke support@menulangunlock.com tentang kes anda.
Bagaimana jika tidak berjaya pada kamera saya?+
Hantar model, firmware, asal kamera dan penerangan masalah. Jika ternyata kamera anda tidak serasi, kami akan selesaikan dengan adil. Kami tidak boleh menjamin kejayaan pada setiap kamera.
Di mana data saya disimpan apabila saya hubungi anda?+
Borang dihantar melalui laman ini. Perlindungan spam ialah Cloudflare Turnstile. Tempoh simpanan dan hak anda dalam Dasar Privasi.
Beritahu kami model kamera anda — kami semak secara percuma sama ada bahasa anda boleh ditambah
Kami balas dalam masa 24 jam