अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

हमसे सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवाल: जापान वाला कैमरा जिसमें आपकी भाषा नहीं है, उसमें क्या जुड़ सकता है, और क्या इससे कैमरे को कोई दिक्कत होती है।

मेरे कैमरे में सिर्फ़ अंग्रेज़ी और जापानी क्यों है?+

जापानी बाज़ार के लिए बने कैमरे (जिन्हें JDM भी कहते हैं) और कई ग्रे इम्पोर्ट कैमरों का फ़र्मवेयर भाषा मेन्यू को आम तौर पर अंग्रेज़ी और जापानी तक सीमित रखता है। यह फ़र्मवेयर की सेटिंग है, खराबी नहीं — यही मॉडल यूरोप या अमेरिका में कहीं ज़्यादा भाषाओं के साथ आता है।

कौन-सी भाषाएँ जोड़ी जा सकती हैं?+

यह मॉडल पर निर्भर है। ज़्यादातर सपोर्टेड कैमरों में 25 से 32 भाषाएँ आ जाती हैं, जिनमें अंग्रेज़ी, जर्मन, फ़्रेंच, स्पेनिश, इतालवी, रूसी, अरबी, चीनी और कोरियाई शामिल हैं। हर मॉडल पेज पर पूरी लिस्ट है।

अपने कैमरे के मेन्यू में हिंदी कैसे जोड़ें?+

हमारी लिस्ट के 48 मॉडलों पर हिंदी मिलती है: सभी सोनी, सभी PowerShot, और EOS R, RP, 250D, 850D, 90D, M50, M50 Mark II, M6 Mark II और M200। अगर आपके मॉडल में हिंदी है, तो मॉडल और फ़र्मवेयर वर्ज़न भेजिए; कन्फ़र्म होने के बाद सेटअप आपके अपने Windows PC या Mac से USB के ज़रिए होता है, और आखिर में मेन्यू → सेटअप → भाषा में “हिंदी” चुन लीजिए।

क्या जाँच सच में फ़्री है?+

हाँ, हमेशा। मॉडल, फ़र्मवेयर और कैमरा कहाँ से खरीदा, यह हम बिना किसी चार्ज के देखते हैं। पेमेंट की बात तभी होती है जब आपका कैमरा कन्फ़र्म हो जाए।

क्या मुझे कैमरा आपको भेजना होगा?+

नहीं। सब कुछ आपके अपने Windows PC या Mac पर USB से होता है। कैमरा आपके हाथ से बाहर नहीं जाता।

क्या यह मेरे कैमरे के लिए सुरक्षित है?+

इस प्रक्रिया में सिर्फ़ भाषा मेन्यू की सेटिंग बदलती है। फिर भी कोई भी बदलाव पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं होता: निर्देश ध्यान से फ़ॉलो करें और पहले हमसे सपोर्ट कन्फ़र्म करें। हम गारंटी नहीं दे सकते कि हर यूनिट बिल्कुल एक जैसा व्यवहार करेगी।

क्या आप वीडियो सिस्टम को PAL या NTSC पर भी कर सकते हैं?+

सपोर्टेड कैनन और सोनी फ़र्मवेयर पर हम मेन्यू की भाषाओं के साथ PAL/NTSC के विकल्प भी खोल देते हैं। भारत PAL देश है और यहाँ बिजली 50 हर्ट्ज़ की है, जबकि जापान वाले कैमरे अक्सर NTSC पर होते हैं — ट्यूबलाइट या एलईडी की रोशनी में वीडियो फ़्लिकर करे तो यह वजह हो सकती है। हर मॉडल यह सपोर्ट नहीं करता — फ़्री जाँच माँगते समय बता दें।

क्या आप रिमोट से मदद करते हैं?+

हाँ। USB या किसी भी स्टेप पर अटकें, तो हम स्क्रीन-शेयर से जुड़ जाते हैं, बिना अतिरिक्त चार्ज। पेमेंट काम हो जाने के बाद ही।

यह किन कंप्यूटरों पर चलता है?+

Windows 10 और 11, और macOS 12 या उसके बाद।

कितना समय लगता है?+

कैमरा कन्फ़र्म होने और कंप्यूटर तैयार होने के बाद आम तौर पर 15 मिनट से कम। थोड़ा ऊपर-नीचे हो सकता है।

क्या यह हर कैनन और सोनी कैमरे पर चलता है?+

नहीं, सिर्फ़ कुछ खास मॉडलों और फ़र्मवेयर वर्ज़न पर। सपोर्टेड कैमरों की लिस्ट देखें या पेमेंट से पहले हमसे पूछें।

मेरा मॉडल लिस्ट में नहीं है — क्या फिर भी मदद हो सकती है?+

शायद। सही मॉडल, फ़र्मवेयर वर्ज़न और कहाँ से खरीदा, यह भेजिए — हम फ़्री में चेक करेंगे।

कौन-सा फ़र्मवेयर वर्ज़न चाहिए?+

यह मॉडल पर निर्भर है। संपर्क करते समय अपना मौजूदा वर्ज़न बताइए — यह कैमरे के सेटअप मेन्यू में मिल जाएगा।

फ़र्मवेयर अपडेट करने से भाषाएँ हट जाएँगी?+

कुछ मॉडलों पर हाँ: अपडेट से पुरानी भाषा लिस्ट वापस आ सकती है। सेटअप के बाद फ़र्मवेयर अपडेट करने से पहले हमसे पूछ लें।

क्या वापस सिर्फ़ अंग्रेज़ी और जापानी पर जाया जा सकता है?+

कई मामलों में हाँ, पर हर मॉडल या फ़र्मवेयर पर नहीं। शुरू करने से पहले पूछ लें।

क्या इससे वारंटी खत्म हो जाएगी?+

वारंटी के नियम देश, सेलर और कंपनी पर निर्भर करते हैं, और कई ग्रे इम्पोर्ट कैमरों पर वैसे भी इंडिया वारंटी नहीं होती। कैनन या सोनी की वारंटी के बारे में हम कोई वादा नहीं कर सकते — अपनी वारंटी की शर्तें देख लें।

खरीदने से पहले कैसे पता करें कि कैमरा जापानी वर्ज़न है?+

सेलर से भाषा मेन्यू की फ़ोटो माँगिए और वारंटी कार्ड देखिए। दुकान पर हों तो पेमेंट से पहले भाषाएँ गिन लीजिए। अगर कैमरा पहले से आपके पास है, तो “क्या मेरा कैमरा सपोर्टेड है?” इस्तेमाल कीजिए।

कैमरा बेचना है — क्या खरीदार की भाषा जोड़ने से फ़ायदा होगा?+

खरीदार आम तौर पर मेन्यू में अपनी भाषा देखना चाहते हैं, और सपोर्टेड मॉडलों पर हम वह जोड़ सकते हैं। पर कीमत फिर भी कैमरे की हालत और स्थानीय नियमों पर निर्भर करेगी।

क्या मेन्यू अरबी या दाएँ से बाएँ लिखी जाने वाली किसी और भाषा में हो सकता है?+

अगर आपके मॉडल की लिस्ट में है, तो हाँ। अरबी हर सपोर्टेड मॉडल पर है; हिब्रू और फ़ारसी कुछ मॉडलों पर। मॉडल पेज देखें।

क्या आपका कैनन या सोनी से कोई संबंध है?+

नहीं। MenuLang Unlock एक स्वतंत्र सेवा है; Canon Inc. या Sony Corporation से इसका कोई संबंध, समर्थन या स्पॉन्सरशिप नहीं है। Canon, EOS, PowerShot, Sony, α और इनसे जुड़े नाम अपने-अपने मालिकों के ट्रेडमार्क हैं।

क्या कोई डाउनलोड है?+

अभी नहीं। फ़िलहाल काम संपर्क से होता है: फ़ॉर्म या चैट से लिखिए, और कैमरा कन्फ़र्म होने के बाद हम आपको खुद गाइड करेंगे।

रिफ़ंड पॉलिसी क्या है?+

यह डिजिटल सेटअप सेवा है, इसलिए निर्देश या एक्सेस मिल जाने के बाद फ़ीस आम तौर पर वापस नहीं होती — जब तक उपभोक्ता कानून कुछ और न कहे या हम तय सेवा न दे पाए हों। अपने मामले के लिए support@menulangunlock.com पर लिखिए।

अगर मेरे कैमरे पर काम न करे तो?+

अपने कैमरे का मॉडल बताइए — हम फ़्री में चेक करेंगे कि आपकी भाषा जुड़ सकती है या नहीं. मॉडल, फ़र्मवेयर वर्ज़न और कैमरा कहाँ से खरीदा, यह भेजिए। हम 24 घंटे में जवाब देते हैं।

संपर्क करने पर मेरा डेटा कहाँ स्टोर होता है?+

संपर्क फ़ॉर्म इसी साइट से जाता है। स्पैम सुरक्षा Cloudflare Turnstile है। अवधि और अधिकार प्राइवेसी पॉलिसी में हैं।

अपने कैमरे का मॉडल बताइए — हम फ़्री में चेक करेंगे कि आपकी भाषा जुड़ सकती है या नहीं

हम 24 घंटे के अंदर जवाब देते हैं