پرسش‌های رایج
پرسش‌هایی که بیشتر از همه می‌شنویم: دوربینی از ژاپن که زبان شما را ندارد، چه چیزی میشود اضافه کرد و اینکه آیا برای دوربین دردسری دارد یا نه.
چرا دوربینم فقط انگلیسی و ژاپنی دارد؟+
دوربینهایی که برای بازار داخل ژاپن ساخته شدهاند (که به آنها JDM هم میگویند) و خیلی از دوربینهای واردات غیررسمی یا مسافری، فریموری دارند که منوی زبان را معمولاً به انگلیسی و ژاپنی محدود میکند. این یک تنظیم فریمور است، نه خرابی — همین مدل در اروپا یا آمریکا زبانهای خیلی بیشتری دارد.
چه زبانهایی را میتوانم اضافه کنم؟+
بستگی به مدل دارد. بیشتر دوربینهای پشتیبانیشده بین 25 تا 32 زبان میگیرند، از جمله انگلیسی، آلمانی، فرانسوی، اسپانیایی، ایتالیایی، روسی، عربی، چینی و کرهای. فهرست دقیق در صفحهٔ هر مدل هست.
بررسی سازگاری واقعاً رایگان است؟+
بله، همیشه. مدل، فریمور و محل خرید را بدون هزینه بررسی میکنیم. صحبت پرداخت فقط وقتی پیش میآید که دوربینتان تأیید شده باشد.
باید دوربین را برایتان بفرستم؟+
نه. همهچیز روی کامپیوتر Windows یا Mac خودتان و با USB انجام میشود. دوربین از دست شما بیرون نمیرود.
برای دوربینم خطری ندارد؟+
این کار فقط تنظیمات منوی زبان را تغییر میدهد. با این حال هیچ تغییری کاملاً بدون ریسک نیست: راهنما را دقیق دنبال کنید و اول سازگاری را با ما چک کنید. نمیتوانیم تضمین کنیم که همهٔ دستگاهها دقیقاً یکجور رفتار کنند.
سیستم ویدیو را هم میتوانید روی PAL یا NTSC بگذارید؟+
روی فریمورهای پشتیبانیشدهٔ کانن و سونی، گزینههای PAL/NTSC را هم همراه زبان منو باز میکنیم. برق ایران 50 هرتز است و ویدیوی NTSC زیر نور لامپ ممکن است سوسو بزند، پس اگر فیلم میگیرید این را هم بخواهید.
از راه دور کمک می‌کنید؟+
بله. اگر در اتصال USB یا هر مرحلهٔ دیگری گیر کردید، با اشتراک صفحه وصل می‌شویم، بدون هزینهٔ اضافه. پرداخت فقط بعد از نصب موفق است.
با چه کامپیوترهایی کار میکند؟+
Windows 10 و 11، و macOS 12 به بعد.
چقدر طول می‌کشد؟+
بعد از تأیید دوربین و آماده بودن کامپیوتر، معمولاً کمتر از 15 دقیقه. ممکن است کمی فرق کند.
روی همهٔ دوربینهای کانن و سونی جواب میدهد؟+
نه، فقط روی مدلها و نسخههای فریمور مشخص. فهرست دوربینهای پشتیبانیشده را ببینید یا قبل از پرداخت از ما بپرسید.
مدل من در فهرست نیست — باز هم کمک می‌کنید؟+
شاید. مدل دقیق، نسخهٔ فریمور و محل خرید را بفرستید تا رایگان بررسی کنیم.
چه نسخهٔ فریموری لازم است؟+
به مدل بستگی دارد. نسخهٔ فعلی را موقع پیام دادن بنویسید — آن را در منوی تنظیمات دوربین پیدا می‌کنید.
با آپدیت فریمور زبان‌ها پاک می‌شوند؟+
روی بعضی مدلها بله: آپدیت ممکن است فهرست زبان اولیه را برگرداند. بعد از نصب، قبل از آپدیت فریمور با ما هماهنگ کنید.
میتوانم دوباره به همان انگلیسی و ژاپنی برگردم؟+
در خیلی از موارد بله، ولی نه روی همهٔ مدلها و فریمورها. قبل از شروع بپرسید.
گارانتی دوربین باطل میشود؟+
شرایط گارانتی به کشور، فروشنده و سازنده بستگی دارد و خیلی از دوربینهای واردات غیررسمی اصلاً گارانتی رسمی ندارند. دربارهٔ گارانتی کانن یا سونی قولی نمیتوانیم بدهیم — شرایط کارت گارانتی‌تان را بخوانید.
قبل از خرید چطور بفهمم دوربین نسخهٔ ژاپن است؟+
از فروشنده عکس منوی زبان را بخواهید و کارت گارانتی را نگاه کنید. در مغازه، قبل از پرداخت زبانهای منو را بشمارید. اگر دوربین را خریده‌اید، از «دوربین من پشتیبانی میشود؟» کمک بگیرید.
می‌خواهم دوربینم را بفروشم — اضافه کردن زبان خریدار کمکی میکند؟+
خریدارها معمولاً دوست دارند زبان خودشان را در منو ببینند و روی مدل‌های پشتیبانیشده می‌توانیم اضافه‌اش کنیم. قیمت فروش البته باز هم به وضعیت دوربین و بازار بستگی دارد.
منو می‌تواند فارسی، عربی یا زبان راست‌به‌چپ دیگری باشد؟+
اگر در فهرست مدل‌تان باشد، بله. عربی روی همهٔ مدل‌های پشتیبانیشده هست؛ فارسی و عبری روی بعضی مدلها. صفحهٔ مدل را ببینید.
با Canon یا Sony ارتباطی دارید؟+
نه. MenuLang Unlock سرویسی مستقل است و هیچ وابستگی، تأیید یا حمایتی از طرف Canon Inc. یا Sony Corporation ندارد. Canon، EOS، PowerShot، Sony، α و نام‌های مرتبط علامت تجاری صاحبانشان هستند.
برنامه‌ای برای دانلود هست؟+
هنوز نه. فعلاً از راه تماس کار میکنیم: از فرم یا چت پیام بدهید و بعد از تأیید دوربین، خودمان شخصاً راهنمایی‌تان میکنیم.
شرایط بازگشت پول چیست؟+
این یک سرویس دیجیتال است، پس بعد از اینکه راهنما را فرستادیم یا ابزار را در اختیارتان گذاشتیم، معمولاً هزینه برگشت داده نمی‌شود — مگر قانون حمایت از مصرف‌کننده چیز دیگری بگوید یا ما سرویس توافق‌شده را ارائه نکرده باشیم. دربارهٔ مورد خودتان به support@menulangunlock.com ایمیل بزنید.
اگر روی دوربین من جواب نداد چه؟+
مدل، فریمور، محل خرید و شرح مشکل را بفرستید. اگر معلوم شود دوربینتان سازگار نیست، منصفانه حلش میکنیم. نمیتوانیم موفقیت را روی همهٔ دستگاهها تضمین کنیم.
وقتی پیام می‌دهم اطلاعاتم کجا ذخیره میشود؟+
فرم تماس از همین وب‌سایت فرستاده میشود. ضدهرزنامه Cloudflare Turnstile است. جزئیات، نگهداری و حقوق شما در سیاست حریم خصوصی آمده.
مدل دوربینتان را بفرستید تا رایگان بررسی کنیم زبان شما اضافه میشود یا نه
تا 24 ساعت جواب می‌دهیم