Συχνές ερωτήσεις
Όσα μας ρωτάτε πιο συχνά: μηχανή από Ιαπωνία χωρίς ελληνικά, τι μπορεί να προστεθεί και αν είναι ασφαλές.
Βοηθάτε και απομακρυσμένα;+
Ναι. Αν κολλήσετε με το USB ή σε οποιοδήποτε βήμα, συνδεόμαστε με κοινή χρήση οθόνης χωρίς επιπλέον χρέωση. Πληρώνετε μόνο μετά από επιτυχημένη εγκατάσταση.
Με ποιους υπολογιστές δουλεύει;+
Windows 10 και 11, και macOS 12 ή νεότερο.
Πόση ώρα παίρνει;+
Συνήθως λιγότερο από 15 λεπτά, αφού επιβεβαιωθεί η μηχανή και είναι έτοιμος ο υπολογιστής. Μπορεί να διαφέρει.
Δουλεύει σε κάθε Canon και Sony;+
Πείτε μας το μοντέλο της μηχανής σας — ελέγχουμε δωρεάν αν μπορούμε να βάλουμε ελληνικά στο μενού. Στείλτε μας μοντέλο, έκδοση firmware και από πού αγοράσατε τη μηχανή. Απαντάμε μέσα σε 24 ώρες.
Το μοντέλο μου δεν είναι στη λίστα — μπορείτε να βοηθήσετε;+
Ίσως. Στείλτε μας το ακριβές μοντέλο, την έκδοση firmware και από πού το αγοράσατε, και ελέγχουμε δωρεάν.
Ποια έκδοση firmware χρειάζομαι;+
Εξαρτάται από το μοντέλο. Πείτε μας την τωρινή σας έκδοση όταν επικοινωνήσετε — τη βρίσκετε στο μενού «Ρύθμιση» της μηχανής.
Αν αναβαθμίσω το firmware, θα χαθούν οι γλώσσες;+
Σε ορισμένα μοντέλα, ναι: μια αναβάθμιση μπορεί να φέρει πίσω την αρχική λίστα γλωσσών. Ρωτήστε μας πριν αναβαθμίσετε το firmware μετά την εγκατάσταση.
Μπορώ να γυρίσω πίσω μόνο σε αγγλικά και ιαπωνικά;+
Σε πολλές περιπτώσεις ναι, αλλά όχι σε κάθε μοντέλο ή firmware. Ρωτήστε μας πριν ξεκινήσετε.
Χάνω την εγγύηση;+
Οι όροι εγγύησης εξαρτώνται από τη χώρα, τον πωλητή και τον κατασκευαστή, και πολλές μηχανές παράλληλης εισαγωγής δεν έχουν έτσι κι αλλιώς ελληνική εγγύηση. Δεν μπορούμε να υποσχεθούμε τίποτα για την εγγύηση της Canon ή της Sony — ελέγξτε τους όρους της δικής σας εγγύησης.
Πώς καταλαβαίνω πριν αγοράσω ότι μια μηχανή είναι ιαπωνικής έκδοσης;+
Ζητήστε από τον πωλητή φωτογραφία του μενού «Γλώσσα» και δείτε την κάρτα εγγύησης. Σε κατάστημα, μετρήστε τις γλώσσες πριν πληρώσετε. Αν έχετε ήδη τη μηχανή, πατήστε «Υποστηρίζεται η μηχανή μου;».
Θέλω να πουλήσω τη μηχανή μου — βοηθάει αν έχει τη γλώσσα του αγοραστή;+
Οι αγοραστές συνήθως θέλουν να βλέπουν τη γλώσσα τους στο μενού, και στα υποστηριζόμενα μοντέλα μπορούμε να την προσθέσουμε. Η τιμή που θα πάρετε εξαρτάται πάντως από την κατάσταση της μηχανής και την τοπική αγορά.
Μπορεί το μενού να είναι στα αραβικά ή σε άλλη γλώσσα που γράφεται από δεξιά προς αριστερά;+
Αν υπάρχει στη λίστα του μοντέλου σας, ναι. Τα αραβικά υπάρχουν σε όλα τα υποστηριζόμενα μοντέλα· τα εβραϊκά και τα περσικά σε ορισμένα. Δείτε τη σελίδα του μοντέλου.
Έχετε σχέση με την Canon ή τη Sony;+
Όχι. Το MenuLang Unlock είναι ανεξάρτητη υπηρεσία, χωρίς καμία σχέση, έγκριση ή χορηγία από την Canon Inc. ή τη Sony Corporation. Τα Canon, EOS, PowerShot, Sony, α και τα σχετικά ονόματα είναι εμπορικά σήματα των κατόχων τους.
Υπάρχει πρόγραμμα για κατέβασμα;+
Όχι ακόμα. Προς το παρόν όλα γίνονται προσωπικά: γράψτε μας από τη φόρμα ή στη ζωντανή συνομιλία, και μόλις επιβεβαιώσουμε τη μηχανή σας, σας καθοδηγούμε εμείς.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων;+
Πρόκειται για ψηφιακή υπηρεσία εγκατάστασης, οπότε κατά κανόνα δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων αφού σας δοθούν οι οδηγίες ή η πρόσβαση — εκτός αν η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή ορίζει διαφορετικά ή αν δεν παρέχαμε την υπηρεσία που συμφωνήσαμε. Γράψτε μας στο support@menulangunlock.com για τη δική σας περίπτωση.
Κι αν δεν δουλέψει στη μηχανή μου;+
Στείλτε μας μοντέλο, firmware, χώρα αγοράς και τι ακριβώς συμβαίνει. Επιτυχία σε κάθε μηχανή δεν μπορούμε να την εγγυηθούμε.
Πού αποθηκεύονται τα στοιχεία μου όταν επικοινωνώ μαζί σας;+
Η φόρμα επικοινωνίας στέλνεται μέσω αυτού του ιστότοπου. Η προστασία από spam είναι το Cloudflare Turnstile. Λεπτομέρειες, διατήρηση και δικαιώματά σας στην πολιτική απορρήτου.
Πείτε μας το μοντέλο της μηχανής σας — ελέγχουμε δωρεάν αν μπορούμε να βάλουμε ελληνικά στο μενού
Απαντάμε μέσα σε 24 ώρες